أعلنت شركة الخطوط الجوية الكويتية حصولها على جائزة «خمس نجوم» لعام 2026 لخدمات الركاب على الطائرة، وذلك بحسب التصنيف العالمي لشركات الطيران من منظمة APEX العالمية للطيران، والتي أتت بناء على آراء ووجهات نظر محايدة من قبل المسافرين حول العالم. هذا، وقد تلقت الخطوط الجوية الكويتية دعوة رسمية من منظمة APEX العالمية للطيران لحضور حفل التكريم الذي أقامته منظمة APEX ضم شركات الطيران العالمية بولاية كاليفورنيا في الولايات المتحدة الأميركية على هامش معرض APEX/IFSA Global EXPO، حيث هنأت المنظمة الخطوط الجوية الكويتية لحصولها على الجائزة، وقد تسلم الرئيس التنفيذي بالتكليف للشركة الكابتن عبدالوهاب الشطي الجائزة ممثلا عن الخطوط الجوية الكويتية.
وبهذا الشأن عبر رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية الكويتية الكابتن عبدالمحسن الفقعان عن سعادته لحصول الناقل الوطني لدولة الكويت على هذه الجائزة، مبينا أن ذلك يعد ثمرة نجاح لجهود وتفاني العاملين في الخطوط الجوية الكويتية وما يقدمونه من خدمات متميزة وراحة ورفاهية للمسافرين الكرام.
وأوضح أن تصنيف الخمس نجوم جاء استنادا لتقييم محايد من قبل آراء المسافرين لأكثر من مليون رحلة لعدد 600 شركة طيران في جميع أنحاء العالم، مشيرا إلى أن التقييم اعتمد على مدى رضا المسافرين عن تجربتهم أثناء الرحلة والبرامج الترفيهية المقدمة على الشاشات وجودة قوائم الطعام وغيرها من الخدمات.
وذكر الفقعان أن الخطوط الجوية الكويتية تواصل تحقيق إنجازات حقيقية على أرض الواقع، لافتا إلى حصول الشركة في وقت سابق من العام الحالي على المركز الـ 20 بين أفضل 109 شركات طيران حول العالم، والمركز الـ 5 في الشرق الأوسط، وذلك وفق التقرير السنوي الصادر عن موقع airhelp لأفضل وأسوأ شركات الطيران أداء في العالم لعام 2024، بالإضافة إلى حصولها على المركز الأول عالميا في جودة الوجبات المقدمة على متن الطائرات وفقا لتقرير موقع MONEY SUPERMARKET بالعام الماضي، والمركز الثاني في الشرق الأوسط بانضباط مواعيد مغادرة الرحلات في ابريل 2024 من موقع CIRIUM، مؤكدا على أن ذلك يثبت بأن الطائر الأزرق يسير في طريق التميز والتطور بشكل ملحوظ لتحقيق أفضل الإنجازات والنتائج الإيجابية التي من شأنها أن تعلو بالناقل الوطني.
هذا، وتعد جوائز APEX «خمس نجوم» وAPEX «أربع نجوم» الجوائز العالمية الوحيدة التي تستند كليا إلى تقييمات حيادية يتم جمعها من خلال شراكة APEX مع تطبيق TripIt من Concur، وهي منصة تنظيم السفر الأكثر استخداما عالميا، كما يتم اعتماد هذه الجوائز بشكل مستقل من قبل شركة تدقيق مهنية خارجية محايدة.
أما بالنسبة لجوائز عام 2026 فتم تقييم أكثر من مليون رحلة مؤكدة عبر رمز الحجز (PNR) من قبل المسافرين، شملت أكثر من 600 شركة طيران حول العالم باستخدام مقياس من خمس نجوم. ولضمان التميز والمعايير العالية، تقتصر جائزة APEX «خمس نجوم» على أفضل 40 شركة طيران في العالم، أي أقل من 7% من شركات الطيران التي تم تقييمها عالميا.
وتصنف المنظمة جائزة APEX «أربع نجوم» لعدد 50 شركة التالية في الترتيب، وهو ما يشكل 8% إضافية فقط من شركات الطيران، بما في ذلك أفضل 10 شركات طيران منخفضة التكلفة، ومع أفضل 10 شركات طيران في فئة APEX World Class، حيث تشكل هذه الشركات قائمة أفضل 100 شركة طيران في العالم من حيث تجربة المسافرين.
