أوضح الدكتور أيمن عبد الموجود، الوكيل الدائم لوزارة التضامن الاجتماعي، أن رضا حجاج الجمعيات الأهلية عن الخدمات المقدمة يمثل الهدف الأسمى للوزارة، مضيفاً أن حاج الحج هو الشخص الأمثل الذي يمكنه تقييم جودة تلك الخدمات.
اعلان قرعة حج الجمعيات الاهلية
كشف عبد الموجود خلال الإعلان عن نتائج قرعة حج الجمعيات الأهلية أن عدد المتقدمين لهذا العام بلغ أكثر من 66 ألفاً، وهو ما يمثل رقماً قياسياً لم نشهده منذ تطبيق نظام بوابة الحج الموحدة، بالمقارنة مع حوالي 36 ألف متقدم في أعلى معدلات السنوات السابقة، مما يعكس تقريباً ضعف أعداد المتقدمين عن العام الماضي.
وأشار إلى أن التقديم للحج تم فتحه لمدة 12 يوماً، منها 8 أيام عمل، ورغم المطالبات بتمديد فترة التقديم، فقد تم الإبقاء على المواعيد المحددة نظراً للإقبال الملحوظ، وهذا يُظهر ثقة المتقدمين في حج الجمعيات الأهلية كما يعكس ارتفاع أعداد المتقدمين مسؤولية كبيرة على عاتق القائمين على ملف الحج، مما يحثهم على المزيد من اليقظة والتنظيم لتقديم مستوى خدمات ممتاز.
اعمار حجاج الجمعيات الاهلية
لفت عبد الموجود إلى أن النساء يشكلن 55% من إجمالي المتقدمين بينما يمثل الرجال 45%، حيث تُعتبر نسبة إقبال السيدات على التقديم أعلى مقارنة بالرجال، وفيما يخص الفئات العمرية، فإن المتقدمين من الفئة العمرية بين 25 و60 عاماً يشكلون 72% من الإجمالي، بينما تمثل الفئة العمرية من 60 إلى 80 عاماً نحو 26%، والفئة من 80 إلى 90 عاماً حوالي 2%، بالإضافة إلى وجود 12 شخصاً تخطت أعمارهم 90 عاماً.
وأوضح أن الضوابط الخاصة بالتقديم تتيح لمن زاد عمرهم عن 75 عاماً التقدم بشرط وجود مرافق، مما تم الالتزام به، مؤكداً التزام الوزارة بتوفير كافة الخدمات التي تضمن راحة هؤلاء الحجاج.
أكد عبد الموجود أن الوزارة تقوم بمراجعة شاملة للفنادق والخدمات المقدمة للحجاج كل عام، لاختيار الأفضل، مع استبعاد أي فندق تظهر فيه مشكلات، مشيراً إلى أن الموسم الماضي حقق نجاحاً ملحوظاً وفقاً لتقييمات مجلس الأمناء.
وشدد على أن المنافسة في تقديم خدمات الحج تصب في مصلحة الحجاج، موضحاً أن الوزارة تسعى كل عام لتطوير الخدمات وإجراء التعديلات اللازمة لتحسين تجربتهم، حيث يعتبر ما تحقق من نجاح في الموسم السابق محفزاً لتحقيق مستوى أعلى من التميز في الموسم الحالي.