التخطي إلى المحتوى

واصلت وزارة التموين والتجارة الداخلية فتح باب التظلمات لأصحاب البطاقات التموينية الذين تم استبعادهم من الحصول على الدعم، وذلك لمن يرون أنهم لا تنطبق عليهم معايير العدالة الاجتماعية، يمكنهم تقديم المستندات التي تدعم استحقاقهم للدعم بناءً على الضوابط المعمول بها.

خطوات تقديم تظلم على بطاقة التموين

يمكن للمواطنين الذين يرغبون في تقديم تظلم تحديث بياناتهم من خلال منصة مصر الرقمية أو مكاتب البريد، ومن ثم يتوجهون إلى مكتب التموين الخاص بهم لتقديم طلب التظلم مع إرفاق المستندات المطلوبة، تبدأ عملية التظلم بتحديث البيانات اللازمة والمتابعة إلى المكتب المعني.

متى تعود البطاقة للصرف؟

أشارت وزارة التموين إلى أنه سيتم فحص التظلمات المقدمة بدقة وفي حالة ثبوت استحقاق المواطن للدعم وفقًا للمعايير السارية سيتم إعادة تفعيل البطاقة في الشهر الذي يلي قرار الفحص، يتيح ذلك الفرصة لأصحاب البطاقات الذين يشعرون بأن أسباب استبعادهم غير منطبقة عليهم لمراجعة موقفهم من خلال توفير المستندات المطلوبة.