أعلنت شركة طيران الجزيرة عن إلغاء رحلاتها إلى 9 مدن في الهند لأسباب تشغيلية، وذلك اعتبارا من يوم 10 أبريل حتى 15 مايو، ومن وإلى كل من كويمباتور وغوا وكانور وكوزيكود ولكناو ومادوراي ومانغالورو وتيروتشيرابالي وفيجاياوادا.

وأوضحت الشركة أنه سيتم استرداد قيمة التذاكر كاملا للمسافرين الذين لديهم حجوزات على هذه الرحلات، فيما سيتم تحويل قيمة الحجوزات التي تمت عبر وكلاء سفر إلى رصيد دائن يمكن استخدامه في وقت لاحق.

وفي هذا السياق، قال الرئيس التنفيذي لطيران الجزيرة براثان باسوباثي: «نعتذر من كل قلبنا لعملائنا عن هذا الإلغاء، فهذا القرار لم يتم اتخاذه بسهولة، وإنما جاء نتيجة ظروف تشغيلية خارجة عن إرادتنا. ورغم هذه التحديات، يظل التزامنا ثابتا، حيث نواصل خدمة 8 وجهات في الهند عبر مركز عملياتنا في مطار الدمام وبدعم من نحو 500 موظف من فريق طيران الجزيرة الذين يعملون بلا كلل لتقديم تجربة سفر آمنة وموثوقة. ويظل تركيزنا كذلك منصبا على الحفاظ على الربط وتقديم أفضل مستوى ممكن من الخدمة لمسافرينا خلال هذه الفترة».

وتوصي طيران الجزيرة جميع المسافرين إلى الوجهات الأخرى في الهند بضرورة التحقق من جداول رحلاتهم قبل التوجه إلى مبنى ركاب الجزيرة في القاعة 8 في أرض المعارض بمشرف لإتمام إجراءات السفر، وذلك لضمان تجربة سفر سلسة في ظل التعديلات التشغيلية المستمرة. وللاسترداد، يمكن للمسافرين التواصل مع وكلاء السفر أو منصات الحجز التي تم من خلالها إصدار التذاكر. أما الحجوزات التي تمت عبر الموقع الإلكتروني لطيران الجزيرة jazeeraairways.com أو التطبيق، فيمكن استردادها من خلال القنوات ذاتها.