في إطار سعي الدولة المصرية لتعزيز مظلة الرعاية الاجتماعية والخدمات التي تُقدَّم للمواطنين، وتخفيف الأعباء عن كاهل الأسر وأولياء الأمور، تُعلن الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إطلاق منظومة جديدة لاشتراكات الجمهور والطلبة اعتباراً من يوم الثلاثاء الموافق 15/9/2026، والتي تشمل مجموعة من الخدمات والتيسيرات والأسعار المخفضة لمختلف فئات الجمهور وطلبة المدارس والجامعات، بما يتناسب مع احتياجات الفئات المستفيدة.
أولًا: اشتراكات الجمهور
تعمل المنظومة الجديدة على تسهيل حصول العاملين في القطاعين العام والخاص ومختلف فئات الجمهور على الخدمة من خلال تعديل عدد الرحلات الشهرية للاشتراك ليصبح 40 رحلة بدلاً من 50 رحلة، بحيث لا تزيد المسافة المسموح بها للاشتراك عن 500 كيلومتر. كما تم تحديد نسبة تحمل المستفيد من قيمة الاشتراك وفقاً لدرجة السفر ومدة الاشتراك (1 – 3 – 6 – 9 – 12 شهراً)، وذلك كما يلي: الاشتراك على قطارات تحيا مصر يتحمل صاحب الاشتراك نسبة 70% للاشتراك لمدة شهر، و65% للاشتراك لمدة 3 أشهر، و60% للاشتراك لمدة 6 أشهر، و55% للاشتراك لمدة 9 أشهر، و50% للاشتراك لمدة 12 شهراً.
وفيما يخص الاشتراك على قطارات الدرجة الثالثة ذات التهوية الديناميكية، يتحمل صاحب الاشتراك نسبة 75% للاشتراك لمدة شهر، و70% للاشتراك لمدة 3 أشهر، و65% للاشتراك لمدة 6 أشهر، و60% للاشتراك لمدة 9 أشهر، و55% للاشتراك لمدة 12 شهراً. حيث يستفيد صاحب الاشتراك بنسب الخصم بناءً على قيمة التذكرة الكاملة، بينما تتحمل الهيئة النسبة المتبقية وفقاً لمدة الاشتراك ودرجة الخدمة، مما يسهم في تحقيق المزيد من التيسير ورفع مستوى الاستفادة للجمهور.
يُسمح لحامل اشتراك الدرجة الثالثة ذات التهوية الديناميكية باستقلال القطارات المخصصة دون سداد رسم حجز، ويعتبر راكباً بدون مقعد. وفي حالة الرغبة في حجز مقعد، يمكن التوجه إلى شباك التذاكر لاستكمال إجراءات الحجز وفقاً للتعليمات المنظمة. في حال رغبة حامل الاشتراك في استقلال قطار درجة أعلى، يجب عليه التوجه إلى شباك التذاكر لاستخراج تذكرة فرق الدرجة، وإذا تم استقلال القطار دون استخراج التذكرة، يُعتبر راكباً مخالفاً وسيتم تحصيل الأجرة والغرامة المقررتين حسب اللائحة.
ثانيًا: اشتراكات الطلبة
تُولي الهيئة أهمية خاصة في تسهيل انتقال طلبة المدارس والجامعات طوال العام الدراسي، مما يُسهم في خفض تكلفة الرحلات اليومية، ويعتبر أحد أوجه الدعم للأسر المصرية. وتتيح الهيئة استخراج اشتراكات الطلاب على قطارات الدرجة الثالثة المكيفة والتهوية الديناميكية وقطارات تحيا مصر لمدة 9 شهور لمسافة تمتد من أقرب محطة لمحل إقامة الطالب المدون ببطاقة الرقم القومي إلى أقرب محطة لمحل الدراسة، وتُصرف اشتراكات لفترتين إضافيتين بحد أقصى 3 شهور خلال فترة التدريب العملي، مع مراعاة أن لا تزيد المسافة المسموح بها عن 400 كيلومتر وبمعدل 40 رحلة شهرياً.
يتحمل الطالب نسبة 13.75% للاشتراك لمدة 9 شهور و16.25% للاشتراك لمدة 3 أشهر على قطارات تحيا مصر، فيما يتحمل نسبة 15% للاشتراك لمدة 9 شهور و17.50% للاشتراك لمدة 3 أشهر على قطارات الدرجة الثالثة مكيفة والتهوية الديناميكية. ولتسهيل إجراءات استخراج الاشتراكات، خصصت الهيئة 45 شباكًا في المحطات الرئيسية لتسريع إنهاء الإجراءات وتقديم الخدمة بشكل منظم.
تشمل إجراءات استخراج الاشتراكات الحصول على طلب الاشتراك من مكاتب الاشتراكات بالمحطات واستيفاء البيانات المطلوبة، بينما يجب أن تكون اشتراكات الطلبة معتمدة بخاتم شعار الجمهورية من المدرسة أو الجامعة. كما يُشترط تقديم صورة من بطاقة الرقم القومي لصاحب الاشتراك أو ولي الأمر وصورتين شخصيتين حديثتين. تُؤكد الهيئة على أن الاشتراك شخصي ومخصص لحامله فقط، ولا يجوز استخدامه بمعرفة شخص آخر، وفي حالة ضبط الاشتراك مستخدمًا من قبل شخص غير صاحب الاشتراك، سيتم إلغاء الاشتراك واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
تأتي هذه الخطوات في إطار جهود الهيئة القومية لسكك حديد مصر في تطوير مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين والاستجابة لاحتياجات جمهور الركاب من خلال توفير بدائل متعددة بأسعار تناسب مختلف الفئات، وتشجيع المجتمع على استخدام الاشتراك كخيار عملي واقتصادي للتنقل اليومي والسفر عبر الشبكة، مما يسهم في تحقيق الانضباط والاستدامة في الحصول على الخدمة وتقديمها بشكل منتظم وآمن لجميع أبناء الشعب المصري.