تداولت إحدى الصحف اليومية مؤخرًا معلومات حول حالة المقاعد المخصصة لجلوس الركاب في محطات السكك الحديدية، وفي هذا السياق، تؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنه من المهم توضيح بعض الحقائق للمواطنين عن هذه المسألة.
تطوير المحطات بمبادرة حياة كريمة
بالنسبة للمحطات التي جرى تطويرها في إطار المبادرة الرئاسية “حياة كريمة”، فقد تم إحلال وتجديد المقاعد القديمة ذات الشكل البيضاوي واستبدالها بمقاعد خرسانية مزدوجة مجهزة بمساند، ومُشَطَّبَة بطبقة من المازيكو مما يضمن الاستخدام الأمثل للمساحات ويسهم في استيعاب عدد أكبر من المسافرين، بالإضافة إلى كونها ملائمة لطبيعة التشغيل داخل المحطات وقدرتها على التحمل لفترات زمنية طويلة، مما يقلل من الحاجة إلى صيانة متكررة.
استبدال المقاعد في المحطات الرئيسية
فيما يتعلق بالمحطات الرئيسية بالمدن التي لم تشملها المبادرة الرئاسية، فقد بدأت الهيئة في برنامج لاستبدال المقاعد البيضاوية المتهالكة بمقاعد خشبية على مراحل بهدف تحسين جودة الخدمة المقدمة للركاب.
تحسين مستوى الخدمات داخل المحطات
تؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر أن أعمال التطوير والرفع من كفاءة المحطات تأتي ضمن خطة شاملة تهدف إلى رفع مستوى الخدمات للمسافرين وتحسين بيئة الانتظار داخل المحطات، بما يتماشى مع جهود التطوير المستمرة لمنظومة السكك الحديدية.
الاستجابة لملاحظات الركاب
تلتزم الهيئة باستقبال ملاحظات ومقترحات الركاب وتعمل بشكل مستمر على تحسين مستوى الخدمات وتوفير بيئة مريحة لهم، مما يعزز جهود الدولة في تطوير السكك الحديدية. كما تدعو الهيئة الجميع إلى متابعة المصادر الرسمية عند تناول موضوعات السكك الحديدية لضمان الحصول على المعلومات الدقيقة والكاملة.